Connexion impossible PC portable au Wi-Fi Box 8 sfr

[bernarddo03]

• Oui, sur les trois téléphones mobiles. Sauf sur mon ordinateur portable.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @bernarddo03 ,

Ooops erreur de ma part j'étais parti sur le pilote du réseau Ethernet.

Avez-vous cherché le dernier pilote WiFi relatif à votre ordinateur ?

Quelle est la référence de la puce WiFi ?

Vous trouverez peut-être un pilote récent ici--> https://driverpack.io/fr/laptops/msi/ms-1751

Quelques infos supplémentaires sur le WiFi de la Box 8

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html

Voir plus particulièrement le point 4.

[bernarddo03]

Déjà toute manipes faites pilotes à jour. Toujours pareil, impossible de me connecter en wifi. La box 8 n'est pas détecté sur mon ordi portable.

[jojolnh60]

Le wifi 2.4GHz est bien actif ?

[bernarddo03]

Info WinInet
Connexion réseau
Le système local utilise un réseau local pour se connecter à Internet
Le système local utilise RAS pour se connecter à Internet
Information sur le sans fil
Version de l'API native sans fil utilisée 2
Points d'accès disponibles 15
Sans fil ()
Sans fil (Bbox-8B321285_EXT)

moi c'est SFR_045F box 8
Sans fil (DIRECT-EE-HP OfficeJet Pro 7740)
Sans fil (FreeWifi_secure)
Sans fil (Freebox-7DE7E2)
Sans fil (Livebox-E018)
Sans fil (Maison)
Sans fil (Maison2)
Sans fil (NLB-FAMILY)
Sans fil (SFR WiFi FON)
Sans fil (SFR WiFi Mobile)
Sans fil (SFR-8ef0)
Sans fil (SFR_4E08)
Sans fil (SFR_5C98)
Sans fil (Wifi_Marion)
Info WinHTTP
WinHTTPSessionProxyType Aucun proxy
Proxy de session
Contournement de proxy de session
Essais de connexion 5
Délai de connexion dépassé 60 000
Version HTTP HTTP 1.1
Connexion maximales par serveurs 1.0 INFINI
Connexion maximales par serveurs INFINI
Maximum de redirections HTTP automatiques 10
Maximum de continuations de statut HTTP 10
Délai d'envoi dépassé 30 000
Détection automatique IEProxy Oui
Configuration automatique IEProxy
IEProxy
Contournement d'IEProxy
Type d'accès de la configuration du proxy par défaut Aucun proxy
Proxy de configuration par défaut
Contournement du proxy de configuration par défaut
Partages et découverte
Découverte réseau Activé
Partage de fichiers et d'imprimantes Désactivé
Service de partage de fichiers et d'imprimantes Activé
Partage de fichiers simple Activé
Partages administratifs Activé
Accès réseau : modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux Classique - les utilisateurs locaux s’authentifient eux-mêmes
Liste des adaptateurs
Activé
Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
Nom de la connexion Ethernet
NetBIOS sur TCP/IP Oui
DHCP activé Oui
Adresse MAC 8C-89-A5-0E-9F-19
Adresse IP 192.168.1.122
Masque de sous-réseau 255.255.255.0
Passerelle 192.168.1.1
DHCP 192.168.1.1
Serveur DNS 192.168.1.1
Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Nom de la connexion Wi-Fi
DHCP activé Oui
Adresse MAC 24-0A-64-DD-BC-73
Partages réseau
No network shares

[bernarddo03]

Activation du Wi-Fi

Activation du Smart Wi-Fi

En activant le smart WIFI, vous bénéficiez d'une gestion optimisée de votre réseau. Pour vous offrir ce service, SFR collecte et traite des données sur la configuration et les évènements de connexion sur ses serveurs, pour une durée de 15 jour. Pour plus d'infos:  ici

Réseau privé

Activation

Mode radio

Wi-Fi 4/5Wi-Fi 6

 

Wi-Fi 4 est activé pour la bande 2.4GHz; Wi-Fi 5 est activé pour la bande 5GHz

Nom du réseau (SSID)

SFR_045F

 

Protocole de sécurité

Mixte WPA2/WPA-PSK

 

Système de chiffrement

TKIP+AES

[jojolnh60]

Je voulais dire sur la box le wifi 2.4GHz est il actif ?

[jojolnh60]

Peut être changer le canal wifi sur la box.

[bernarddo03]

Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

[bernarddo03]

Peut être changer le canal wifi sur la box

Comment faire ? 

Et encore merci pour votre aide.