TÉLÉCOMMANDE VOCALE ?

[seraphin92]

Bonjour,

Je viens de recevoir la BOX 4K Fibre (cable) et je suis dans le même cas que vous. Les 3 touches ne fonctionnent pas.

Version Firmware et portail ;5.7.7.2.0_RNS et 7.18.6 (234)

Quelqu'un à une idée ?

A+

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à tous

Je suis nouveau client SFR depuis 48h (SFR Power 4k) et je découvre sa nouvelle télécommande "vocale".

J’ai pu faire l’appairage avec ma TV LG sans problème (7+9) ainsi qu’une mise à jour logiciel mais, comme de nombreux autres utilisateurs, 3 touches restent inactives :

- Allumage TV

- Touche Source TV

- Touche Voice Control

J'ai bien noté que la partie vocale devait être activée début mai, nous sommes bientôt fin mai …

Reference firmware: 5.7.9.5-0 et portail 7.23.1 (240)

Merci par avance pour votre aide,

Cdt

[Pierro90]

Bonjour,

Pareil pour moi , depuis installation de la box en Mars , et j'ai la nouvelle télécomande .

Commande Vocal ne fonctionne pas , j'attend toujours la mise a jour ou le fonctionnement

[kalye2]

Bonjour moi aussi j'ai un problème avec ma télécommande que j ai signale sfr m a envoyé une autre télécommande qui n etait pas celle d origine je l ai retourne et reçue cette fois ci la bonne mais dès qu in l associe à la box la touche ok ne fonctionne pas de ce fait elle n est pas associée
J ai envoye des messages à l assustance sfr sans reponse à ce jour

[GrégoryLine]

Bonjour,

Je rappelle que la télécommande vocale est toujours en cours de développement et de test (avant le déploiement officiel) ! Wait and see..

[utilisateur_supprimé]

“Je rappelle que la télécommande vocale est tours en test” Certes mais la télécommande est déployée à tous les nouveaux clients, que sans la fonction vocale on a pas accès au navigateur (qui d’ailleurs a été supprimé des accès par défaut dans l’interface). Est-ce que SFR a communiqué récemment sur la mis en place de la ?

[utilisateur_supprimé]

Toujours RIEN.

Merci SFR de nous faire payer des services que l'on n'a plus (navigation internet) et de nous faire rêver avec des services que l'on n'a pas !!!!!

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[utilisateur_supprimé]

C'est quand même incroyable, est-ce qu'il y a quelqu'un chez SFR qui s'occupe de ce problème ???

[jnq35]

Bonjour la télécommande vocale serat activée par la mise a jour de ce soir ou cette nuit.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à tous,

YOUPI, ça fonctionne enfin !!!