SFR Box 8 TV ne fonctionne pas

[Elbarto]

Bonjour à tous 😉
Depuis le 14 mars, j’ai une coupure tv avec le code HM83.
Tout fonctionnait très bien auparavant.
Avez vous également ce souci ?
Comment le résoudre ? ( le service client ne m’apporte pas de réponse...)
Merci à vous tous pour votre aide 😉
Box SFR 8
Mise à jour ok
Reset ok

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Isarah_2000]

Bonjour à trois et merci de votre aide.
Avant de poster ce message, j’ai pris le temps de regarder si je trouvais réponse à ma question mais je ne crois pas.
Alors voilà, dans l’ordre :
1) Pas de prise d’antenne murale
2) Branchement TV par fibre Box 8
3) Pas de TNT ni sur la Télé ni sur la box alors que:
4) J’ai la TNT sur ma télé
5) J’ai la TNT sur la box

J’ai branché via coaxial vissé la TV à la Box mais aucun résultat.

Comment puis je récupérer les chaîne TNT de mon téléviseur et de ma box ???

Merci de vos retours et désolé du dérangement si je n’ai pas su trouver de réponses, si réponses il y a !

[Isarah_2000]

Bonsoir
Quelques uns parmi vous pour me venir en aide ?
Cordialement

[utilisateur_supprimé]

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@Isarah_2000  a écrit :
Bonjour à trois et merci de votre aide.
Avant de poster ce message, j’ai pris le temps de regarder si je trouvais réponse à ma question mais je ne crois pas.
Alors voilà, dans l’ordre :
1) Pas de prise d’antenne murale
2) Branchement TV par fibre Box 8
3) Pas de TNT ni sur la Télé ni sur la box alors que:
4) J’ai la TNT sur ma télé
5) J’ai la TNT sur la box

J’ai branché via coaxial vissé la TV à la Box mais aucun résultat.

Comment puis je récupérer les chaîne TNT de mon téléviseur et de ma box ???

Merci de vos retours et désolé du dérangement si je n’ai pas su trouver de réponses, si réponses il y a !

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Bonjour

Toutes les chaines TNT sont présentes sur les chaines de la box8.

Donc si cette box fonctionne correctement, vous n'avez aucun intéret à faire passer la tnt par la box.

mon conseil est de connecter la télé directement à la TNT et la box étant de toutes facons reliée à la télé par le cable HDMI, vous aurez tout ce que vous souhaitez soit en tnt directe, soit en AV correspondant à votre port hdmi relié sur la box.

SLTS

[utilisateur_supprimé]

Pouvez vous me décrire très précisément votre télé ?

[Isarah_2000]

Bonjour Mr Jean
Merci de votre retour
J’ai pour télé le Sony XBR 55X900A
Le problème est que lorsque je fais mon branchement normal Télé - Hertzienne j’ai les chaînes trouvées mais aucun signal.
Cela sous entend il que ma prise hertzienne ne fonctionne pas ou qu’elle est obsolète car analogique ?
Ma question est de savoir si, en reliant par coaxial la télé et la box SFR 8 je peux récupérer la TNT ?

Pour être plus précis, je voudrais al fine avoir mes chaînes TNT sur ma télé !
Est ce possible en passant par la box ou non ?
Que ma box me serve d’antenne ?

Sinon, une dernière question et après je ne vous embête plus...
J’ai un répartiteur coaxial.
Je sais que l’antenne de l’immeuble est obsolète car analogique.
Existe il un répétiteur numérique qui remplace l’analogique et ce sans prise de courant secteur ?
Merci de votre retour
Bien cordialement

Edit CM : Vos 3 messages ont été fusionnés.

[Robert26]

Bonjour @Isarah_2000,

Je me permets d'interpeller @Alexklaeiis qui aura peut-être une idée.

Bonne journée.

[Isarah_2000]

Merci de votre retour
J’attends
Cordialement

[nikoss94]

Bonsoir @Isarah_2000

Vu le modèle de TV.. il n est pas normal de ne pas avoir de chaîne TNT
Votre prise hertzienne n'est pas obsolète
Je pense plutôt qu'il faut mettre un filtre sur l'installation des partie commune, en effet depuis que la 4G existe si je ne dit pas de bêtise, un filtre doit être installé sur votre réseau Coaxial

Mais je me demande pourquoi utiliser le câble coaxial ?

Votre abonnement ADSL/Fibre vous donnera les chaine TNT.il suffit de relier votre box à votre décodeur SFR.

Le décodeur raccordé en HDMI et le tour est joué


Cordialement
Nikoss

[Isarah_2000]

Bonjour Mr Nikoss et merci pour votre retour. J’ai les chaînes de façon normal avec branchements normaux et hdmi ok. Jusqu’ici RAS, je regarde la télé comme tout le monde. Je voudrai juste pouvoir avoir aussi accès aux chaînes tnt de la télé sans avoir à passer par mon FAI. Comment dois je m’y prendre vu que le branchement hertzienne/télé ne marche pas ? Ce filtre dont vous parlez serait-il la solution ? Ou dois je me fournir d’une antenne d’intérieur numérique avec branchement direct télé ? Merci de votre aide. Bien cordialement