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le message d'erreur survient à la fin de l'installation "erreur ...cannot porperty height or nulll"
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@techdecodeur quels "reglages" ? sur l'interface web ?
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@Sirius84 du décodeur s'il vous plait
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c'est bon pour moi cela fonctionne maintenant
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29/08/2019 11h26
slt techdecodeur
En gros le message affiche que la version actuelle ne permet pas une bonne reception des chaines en raison d'un probleme lié a la wifi , je viens de recevoir un appel du service technique nous avons fait des test ... mais toujours rien il me rap dans la journée.
pour info la distance entre la box et le decodeur est d'environ 3M en gros
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29/08/2019 11h29
slt Sirius84
tu peu nous donner des infos stp ? manips effectués ...
merci a toi
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j'ai relancé comme tu as dis les deux box
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29/08/2019 13h12
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@utilisateur_supprimé Bonjour,
Concernant votre problème de SL15 sur toutes les chaines, est ce que votre ancien décodeur est ou a été branché depuis que vous avez installé la Box 8 TV?
Si oui il faut débrancher votre ancien décodeur (et ne plus l'utiliser) et redémarrer la Box 8 TV
Merci
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29/08/2019 13h50