Problème sur REPLAY Fance.TV (france2, france 3 france 4 et france 5 )sont regroupés jusqu'à la semaine dernière les 4 chaines étaient séparées sur replay.

[jacquesma08]

Bonjour,

@Annettege5262  de quels sous titres vous parlez ?

Sous titres de films non francais ou sous titage malentendants ?

[Annettege5262]

sous titre malentandants et autres 

[jacquesma08]

Bonjour, 

@Annettege5262 ,

Je viens de regarder sur ma box 4K THD SFR sur la replay de France.tv sur la première page :

 sur les 2 premiers films Chungking Express et Amore la VOST fonctionne bien :

 

 

Par contre sur 2 films Francais le premier De toutes mes forces pas de sous titrage malentendants possible , par contre sur La vie rêvée des anges on peut mettre les sous titres en Francais :

 Ce n'est pas forcément sur  représentatif sur 4 programmes, et nous n'avons pas le même mode de réception, je vous conseille donc de donner plus de programmes qui ne fonctionnent pas pour qu'eventuellement le CM @Yann  remonte le problème aux services concernés.

[lilianeza01]

Bonjour

Le problème  n'est pas résolu, 

Je l'ai remonté  au technicien 

Il y a eu beaucoup de réclamations  à ce sujet soit disant  cela sera régulariser dans 20 jours?????

[Annettege5262]

merci ,,esperons !!

[Fricero]

et 18 pages dans "documentaires", le cumul FRANCE TV, c'est pratique 🙂

[chantalth02]

Moi aussi impossible de voir les replays de la 5 ,téléphoné 5 fois personne de compétant pour me répondre, quand on va à la boutique, eux ils ont les chaînes séparées, ras le bol de sfr 

[chantalth02]

Désolée mais personne de compétant, aucun n'a plus m'expliquer le problème des chaînes regroupées qui est nul orange et bougues ne le font pas 

[chantalth02]

Vous avez sur tf1,tout est clair ,accès au chaînes qu'on veut et France tv rien ,qui a inventé ce produit de **bleep** 

[Yann]

Bonjour à toutes et tous, 
Concernant l'accès aux replays, si le nouvel affichage ne vous donne pas entière satisfaction, je vous invite à en faire part directement au Service Client SFR. 

En vous souhaitant une bonne journée.