Problème sur REPLAY Fance.TV (france2, france 3 france 4 et france 5 )sont regroupés jusqu'à la semaine dernière les 4 chaines étaient séparées sur replay.

[jacquesma08]

Bonjour,

Ce n'est pas un bug, mais la nouvelle facon d'afficher la replay des chaines de France TV comme myTF1 .

Sur ma box 4K THD ce que l'on a depuis le debut de cette semaine :

Ce que j'ai depuis plus longtemps sur mon deuxieme decodeur un cube S de Canal+ :

Sauf que sur le cube de Canal j'accede en cliquant sur france tv à cet ecran :

ou je peux faire une recherche par chaine.

Ce qui n'est pas le cas sur ma box THD  ou j'accede à ca :

Donc une selection par genre plus par chaines .

Est ce pareil sur les boxs SFR des autres modes de reception ADSL et Fibre ?

[Annettege5262]

Tous cela a ete fait par vos service sans resultats , toujours replay canal et pas de sous titres .

[Annettege5262]

Effectivement , merci 

mais pas sous titres ..sur la tele .

[lilianeza01]

Bonjour désolée  sur replay mytf1 je peux sélectionner toutes les chaînes   à part, ce que je peux pas faire avec France tv , car les films sont tous mélanger  entre france 2, 3 et 5

[Yann]

Bonjour @lilianeza01 
Quel est le message qui s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter au tchat ? 
Ce dernier fonctionne je vous l'assure. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[lilianeza01]

Donc c'est quand même  c'est un bug et j'aimerai que dans replay France.Tv  qu'on m'indique  sur les films les différentes chaînes 

Que ce film est france 2 ou 3 au la 5

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @lilianeza01 
Comme indiqué par @jacquesma08, il s'agit d'un nouvel affichage des replays France TV, déployés sur l'ensemble des modèles de Décodeur TV. N'hésitez pas à faire remonter votre témoignage via le tchat comme je vous l'ai indiqué dans mon message précédent. Connectez-vous préalablement à votre Espace Client Box puis cliquez sur le lien de mon message précédent. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

[lilianeza01]

Merci beaucoup

J'ai eu entretien téléphonique avec Sfr..effectivement il y a un problème avec Replay France.Tv

Car on n'a pas accès  aux différentes chaînes de 2 3 et 5

Ils ont plusieurs réclamations.

Ils se penchent sur le problème et d'ici 20 jours le cas sera résolu.

Bon Apm Cordialement

[Annettege5262]

Merci de l info .cordialement .

[Annettege5262]

Bonjour ,par contre les sous titre des chaines ont disparus !!!!merci