C'est surtout de la publicité mensongère ! Quand tu vas sur leur site on te dit que la box 4k c'est le futur, que c'est le must du must alors que c'est une grosse daube ! Quand on voit que la v1 lisait tous les formats vidéos et que celle ci peine à lire du 720p...
Autant acheter une android tv à 50€ ou un raspberry pi à 35€ avec kodi, t'auras un media center à petit prix qui prendra en charge n'importe quel format de fichier !
Les maj ne sont pas leur priorité, ils te font mirroiter monts et merveilles avec leur box comme ca tu t'engages pour 12 mois. Et le temps que tu te rends compte que tu t'es fait avoir, il est trop tard t'es bloqué chez eux. Au bout d'un an si tu pars, c'est pas grave, il reste encore des millions de pigeons à entuber ! Dans mon cas ils me tiennent encore longtemps car si je pars je retombe au 8 méga car il n'y a qu'eux qui me proposent de la fibre (enfin de la fausse fibre ! car meme la ils mentent à leurs clients en faisant passer du coaxial pour de la fibre !)
Sinon, je pense que tu es tombé sur une box 4k défectueuse. Mis à part le media center, j'avais de gros problèmes de lenteurs sur la mienne. Après de nombreuses manip inutiles que m'ont fait faire le 1023, on m'a envoyé un technicien car apparemment il y avait un souci sur ma ligne. Le technicien a tout testé et m'a finalment changer la box 4k car c'était une box défaillante et d'après lui c'est quelque chose de très fréquent ! Au téléphone ils m'ont pourtant assuré plusieurs fois que leur box etait très fiable et que ca ne pouvait en aucun cas venir de la...
De plus, sache que si tu es à 100 méga alors que ta migration vers sfr est deja faite, le gigabit tu peux t'asseoir dessus !
Ils m'ont fait la même sauf que j'ai eu un peu plus de chance car je suis bloqué à 400 méga. Je suis pourtant dans une zone éligible au gigabit et quand j'ai fait la migration nc vers sfr on m'a garanti que j'aurai du gigabit.
Maintenant quand j'appelle le 1023 on me dit que j'ai souscrit à un abonnement ""jusqu'à 1 gigabit"" et que je dois me contenter de ce que j'ai. Or je sais très bien que je peux l'avoir, tous les parametres son ok chez moi, je suis éligible, je capte bien l'ensemble des canaux (VD) necessaires au gigabit, j'ai la bonne box... sauf j'ai un fichier de configuration qui bride ma box à 400 méga (tu dois certainement avoir un fichier de config bridant ta box à 100 méga).
J'ai vu des dizaines de cas similaires sur ce forum et d'autres et à chaque fois c'est liés à des migration nc vers sfr. Ces clients abusés, comme moi, appellent sans cesse pour obtenir le débit pour lequel ils ont souscrit mais sfr continue à faire l'autruche. Apparemment les quelques personnes qui ont obtenus gain de cause sont soit passés par la répression de fraudes, le médiateur des télécoms ou alors un tribunal. Des procédures qui prennent plusieurs mois... C'est donc impossible qu'ils ne soient pas au courant de ce problème qui touchent des centaines de leurs clients (si ce n'est pas des milliers) mais apparemment ce n'est pas non plus une priorité pour eux...
Une petite piste pour ton NAS synology. Vérifie bien que tu as bien configuré ton serveur dlna/upnp (appli synology serveur multimedia). Je ne voyais pas non plus mon NAS dans le media center de la box 4k car j'avais mis des restrictions d'ip et c'était configuré pour ma box v1. Le serveur multimedia reconnaissait ma box v1 sous l'ip 192.168.0.2 alors que la box 4k etait reconnue sous l'ip 192.168.0.10 . J'ai donc attribué les droits à la bonne ip et j'ai pu accéder à mon NAS synology depuis la box. Par contre ca ne m'a pas servi à grand chose car à part quelques films 720p rien n'est lu par la box...
