Nombreux problèmes Décodeur TV

[christophe 01]

Bonjour 

depuis le 9/06 micro coupure image, replay….. un technicien et venu box décodeur boîtier fibre changé tjs le même problème mon dossier est soit disant au service ingénieurerie mais pas de réponse 

réponse du service client « il faut patienter «  

que faire 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @christophe 01,

Je comprends votre agacement, mais dans la mesure où votre dossier est remonté, il ne reste en effet plus qu'à patienter le temps que les équipes résolvent le souci. Soyez assuré qu'elles font au plus vite. n'hésitez pas en attendant à profiter de vos chaînes sur SFR TV.

Bonne journée et bon week-end.