Navigateur web intégré à la box fibre 4K (FTTLA)

[corinne67610]

merci pour vos reponses; tout est redevenu normal sauf le navigateur internet qui ne fonctionne toujours pas.

[Did62]

J'ai exactement cela mais toujours rien un technicien ma envoyer une nouvelle box sans mon accord je l'ai installé aujourd'hui et toujours pareil pas de logo navigateur internet sur la pâte d'accueil de plus je ne sais même pas à quelle adresse retourner l,ancienne box qui est d'ailleurs neuve alors à quelle adresse je dois retourner cette box avant les 20 jours ou le je serais sanctionné 

[Did62]

Bonjour  

Je n'ai pas le logo navigateur internet sur la page d'accueil de ma box 4k j,ai déjà tout fait reinitialisation toujours pareil de plus un technicien ma envoyer une nouvelle box sans mon consentement je l'ai installé aujourd'hui toujours pareil et maintenant comment retourner l,autre box car je n'ai pas eu d'étiquettes de retour