Navigateur web intégré à la box fibre 4K (FTTLA)

[Ramdane94]

Merci pour la réponse.

Mais je n'ai pas compris qui doit faire le retour au firmware 445.

Dois-je faire une manipulation si oui laquelle et comment?

A bientôt Ramdane94.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

J'ai le même problème depuis l'installation de ma box fibre rdv il y a 10 jours. L'icône navigateur est grisé et aucun accès, le service technique m'a fait faire les manipulations stipulées dans les messages précédents sans succès. Il parait qu'il y a un souci et que cela devrait revenir d'ici demain, mais je n'y crois pas!!!.
Le gars me rappelle demain pour que je lui dise si ça fonctionne ou pas !!
Avez vous trouvé la solution???

[jnq35]

Bonjour c'est un bug du firmware a problème. Attendre la mise jour firmware 445 puis faire les manipulations de mon message n° 7.

[utilisateur_supprimé]

merci , personne ne m'a rappelé, je vais donc attendre et refaire la manip que vous indiquez.

une question : le service assistance technique SFR par téléphone est vraiment pourri ou je me trompe??

[utilisateur_supprimé]

Bonjour

Topujours rien, jnq35, comment voit que la mise à jour du firmware 445 a été faite vp?

[corinne67610]

pareil chez moi, ils m'ont changé ma box suite a des soucis et depuis la nouvelle box j'ai l'onglet navigateur qui est grisé !!!!!!!

[GrégoryLine]

Il se trouve que le navigateur interne du modem THD 4K soit désactivé provisoirement (pour le mettre à jour prochainement) à mon avis ?!

[jnq35]

Aucunement le navigateur est fonctionnel sur une box dans un état logiciel stable.

[corinne67610]

Et maintenant c'est le guide TV qui ne fonctionne plus !

[GrégoryLine]

Bonsoir @corinne67610
Peux-tu montrer en photo ton modem THD 4K (si tu en as) ou bien ta box et décodeur...mais avec l'écran sur le GUIDE TV (TV by Numericable > FTTLA COAXIABLE // TV by SFR > DSL FTTH ?