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Impossible de avoir accès aux informations programme

Service client injoignable

Sauf dire qu'ils savent que beaucoup de gens ont des problèmes

Message habituel débrancher la box et la rebrancher

8 RÉPONSES 8
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Re: Info programme impossible

Visiteur

pas d'informations programmes il faut réinitialiser le décodeur tous les jours

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Re: Info programme impossible

Visiteur
Bonjour , j'ai le même problème.
Voici le message "aucune information sur le programme".
Et je ne peux rien enregistrer .
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Re: Info programme impossible

Visiteur
Bonjour, J'ai ce même problème aujourd'hui 29 mars 2020..
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Re: Info programme impossible

Contributeur en Herbe

Merci, c'est revenu.

 

Bonne journée

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Re: Info programme impossible

Contributeur Master
Je remonte l'information !
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Re: Info programme impossible

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Boitier THD 4K et le problème est sur toutes les chaines..

Quand je cliques sur la fléche du haut de ma télécommande pour avoir le programme de la chaine, j'ai le message "INFORMATION INDISPONIBLE".

 

J'ai redémarré la box, débranché la box et fais une mise à jour des serives et toujours même problème.

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Re: Info programme impossible

Contributeur Master

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me dire sur quel boîter TV, le problème EPG1 est concerné ?

20190309_132032.jpg

 

Mais aussi sur quelle chaine, en insérant en réponse le numéro du flux et le nom de la chaine !

 

Re: Info programme impossible

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Même soucis aussi depuis hier soir.

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Info programme impossible

Contributeur en Herbe

Depuis au moins hier

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