Image Youtube intempestive sur la Box

[julienne01]

Bonsoir,

Je rencontre le même problème que vous à savoir, une image de youtube qui reste présente même lorsque que je regarde la tv en direct.

J'ai beau éteindre la box, supprimrr mon compte YouTube de la box, rien n'y fait.

Je suis obligé de couper l'alimentation à l'arrière de la box pour supprimer cette image de mon écran.

Cela ne se produit que depuis que j'ai synchronisé mon compte you tube à la box. 

Savez vous pourquoi ?

Merci par avance 

Cordialement 

Julien

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @julienne01, 
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser votre modèle de décodeur SFR ?
Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à l'identifier.

En vous souhaitant une bonne journée.

[julienne01]

Hello Yann, 

Merci pour ta réponse.

En effet, je n'ai pas donné toutes les infos 

J'ai une box très haut débit.

Le gros boîtier (de mémoire celle de numericable 🤔).

Merci pour ton aide. 

Julien 

[Yann]

Bonjour @julienne01,
Votre télécommande dispose-t-elle d'un clavier (avec les lettres type azerty etc...) ou permet-elle contrôle vocal (pour changer de chaîne, mettre un programme en pause ?)

En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée.

[julienne01]

Bonjour Yann,

Oui j'ai la télécommande avec le clavier azerty à l'arrière.

Elle ne fait pas commande vocale (du moins je n'ai jamais réussi à le faire) ! 😉