Erreur S1001

[romaindo03]

Bonjour, je paye pour un service TV sur pc (sfr tv). Le problème est que toute les 2min, erreur S1001 qui s'affiche. J'ai bien évidement chercher sur le site une solution, je n'ai pas de VPN, et j'ai essayer de faire fonctionner sur : Opéra, Google Chrome, Explorer, et Firefox. Aucune solution n'a régler mon problème. Comment faire pour avoir accès à une option que je PAYE, un remboursement est til envisageable ? Je paye depuis des mois un service que je ne peux pas utilisée...Cordialement, *****

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @romaindo03 
Concernant le code d'erreur bloquant que vous rencontrez sur SFR TV, je vous invite à en faire part à un conseiller technique SFR pour qu'il vous solutionne. Pour cela, afin d'être mis en relation, je vous recommande de passer par le tchat. 

Bonne journée à vous.