Absolument aucune, malgré mes apples répétés.
La seule réponse que j'ai des pseudos techniciens incompétents sur les plateformes d'appel à l'étranger, "Nos techniciens travaillent sur la résolution du problème".
Depuis plus de 3 mois ?
Soit ils ont les techniciens les plus nuls et les plus incompétents du monde chez SFR, soit ils se moquent totalement de leurs clients et absolument personne ne travaille à la résolution du bug.
Je pense à la 2e solution. Ils connaissent le bug, mais ne cherchent pas à le résoudre car petit à petit les vidéos problématiques disparaissent une fois arrivées à la limite de date de diffusion.
SFR essaie de nous vendre de plus en plus de services mais aucun ne fonctionne correctement. Je suis chez eux depuis de nombreuses années mais cette fois j'envisage sérieusement d'aller voir ailleurs. Sans parler de leurs méthodes de vente forcée qui m'agace de plus en plus.
La seule solution trouvée à ce jour, me connecter sur mon compte My Canal avec mon PC et le brancher par HDMI à mon téléviseur. Bref le truc à l'ancienne...
