Effacement programmation des enregistrements

[jfcarducci]

Bien vu Armin,

L'enjeu des coupes de foot c'est plusieurs centaines de milliers d'abonnés qui vont vers l'opérateur qui a acquit le maximum de droits de diffusion.. Et c'est un public captif pour plusieurs  années.

En revanche pour les pékins moyens comme nous, peu importe que plusieurs centaines se désabonnent.

Il y a un taux de rotation suffisant pour récupérer des abonnés  d'autres opérateurs à coup de super promotions. 

A mon retour de vacances, je ferais une lettre recommandée avec A.R. à monsieur Weill pour lui dire ses 4 vérités.

Celà sera sans doute inutile mais ça fera du bien.

Si l'équipe du Forum à des infos ou peut continuer à faire remonter notre mécontentement,  merci.

Ce qui est le plus choquant au risque de me répéter, c'est l'absence de communication, d'information et ... d'excuses.

Vous pouvez leur dire?

Tŕès cordialement. À J + 50 du bug 

JF

[Myssia]

bonjour Armin67

en ce moment les twittos sont plus intéressés par Hanouna ou Hapsatou Sy!!!nos soucis d’enregistrement ne font pas le scandale,le foot plutôt !!!

mais si vous avez beaucoup de followers  ,faites les réagir !!

bonne journée 

Myssia

[Armin67]

Bonjour Myssia,

si j'avais un compte Twitter ce serait avec plaisir...

Trop vieux, sans doute.

Et pourant je suis passionné par l'informatique. Mais les réseaux sociaux... j'y arrive pas.

Armin

[jfcarducci]

Dans la série tout baigne à SFR, pa de Libération

, propriété  de m. Drahi ni de Parisien ce matin sur SFR PRESSE.

Et à J + 51 du bug du 1er aoùt  toujours rien!

Bis répetita ....

Cordialement.

JF

[jfcarducci]

Il suffisait de demander. Ces deux journaux sont de retour à 11h30.

[Myssia]

trop vieux ???n’importe  quoi !!!!je n’ai plus vingt ans depuis longtemps et j’ai ouvert un compte lors des présidentielles !!je me suis bien amusée,mais j’ai trouvé que cela vous bouffe le temps !!et parfois les nerfs 😎😎

bonne soirée

[Richiemac]

De retour d'un déplacement à l'étranger et je constate que le bug n'est toujours pas résolu....

Impressionnant tout de même une telle réactivité.

[Lelapinfou92]

Bonjour,

Je subit le même dysfonctionnement concernant les enregistrements programmés depuis début septembre en ce qui me concerne.

J'ai contacté hier le service technique et celui-ci m'a rappelé ce matin pour me dire qu'il s'agissait d'un incident générique.

Il me dit que je peux suivre la résolution du dysfonctionnement via l'appli sfr mais sur cette dernière il est indiqué que ma ligne ne connaît aucun dysfonctionnement et il n'y a aucun dossier SAV ouvert... Bref ça ne marche pas et aucune information de la part de SFR.

[Armin67]

@Myssia

C'était une boutade

Ca fait plus de 35 ans que j'ai attrapé le virus avec les premiers PC sous 8086... autant dire que j'en ai vu passer. Mais il y a certaines choses qui me laissent totalement froid comme p.ex. la 3D, la VR et les réseaux sociaux.

Pour en revenir à notre problème, cela fait maintenant plus de 7 semaines que nous attendons un correctif qui aurait dû arriver au bout de 7 jours maximum, si certains avaient fait leur travail correctement. Mais toujours rien !!!!

Sénèque a dit il y a très longtemps : "Que le désespoir nous inspire du courage". A bon entendeur

Armin

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @jfcarducci,

Nous avons bien eu confirmation que le bug est remonté. Nous n'avons aucune information sur le temps recquis pour qu'il soit résolu, mais sachez que dès que nous en saurons plus, vous en serez informés.

Nous sommes toujours désolés de la situation et comprenons au sein de la Team Forum votre mécontentement. 

Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons malgré tout une bonne journée.