Bonjour,
Comme beaucoup de « clients SFR », j’ai aussi le problème des programmations oubliées par la box. J’ai appelé le SAV plusieurs fois et ils m’ont expliqué autre chose à chaque fois :
…c’est un problème de disque dur (qui fonctionne parfaitement !)
…c’est un problème de box (après une mise à jour buggée ?)
…c’est un problème de réseau (personne n’a réussi à m’expliquer en quoi le réseau impacte les enregistrements programmés sur ma box).
…c’est un problème connu qui sera rapidement résolu (avant 2019 ?)
Ce matin ils m’ont même raccroché au nez. Merci le service.
Le problème persiste depuis plus d’un mois. A se demander s’il n’y a pas des incompétents parmi les techniciens. J’ai rarement vu un service aussi misérable et lent.
Perso, j'ai constaté que les programmations disparaissaient après chaque redémarrage automatique de la box. En conséquence, la seule parade que j'ai trouvé est de laisser la box allumée. Je programme mes enregistrements en début de soirée, quand je peux, et je n'éteint la box que lorsque l'enregistrement a commencé. C'est pénible, mais je n'ai pas touvé d'autre solution...
Bonne journée et bon courage à tous,
Armin
