Réponse certifiée par SFR Question résolue

Debit des chaînes hd en fibre power 1Gbits

Mick18570
Visiteur

Bonsoir,

J'aurais une ou deux  question pour qui voudra bien me répondre en connaissance de cause.

1=>  chaines HD+  sur SFR boxtv8 ?

2=> débit des chaînes baissé de 12 à 9 Mbit/s voir 5 ? 

Il va sent dire, que j'étais à 12 avant sur bcp de chaîne HD, donc de bonne qualité visuelle.

Vérifier avec touche 911.

Mon forfais : fibre power 1Gb

Merci par avance pour vos réponses.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Contributeur Master

Bonjour,

1 il n'y a pas de notion de hd+ chez sfr c'est de la hd pur

2 l'opérateur est libre de gérer les débits des chaines au sein des muxs de réception en dvb-c sur le câble en fttla. Certaines chaines peuvent même être en débit variable et bien souvent c'est le débit du mux entier qui varie et non celui d'une simple chaine. En réception tv ip en ftth le FAI utilise parfois les mêmes flux ip que pour l'adsl et non des flux spécifiques pour la fibre.

Voilà quelques explications d'ordre général.

Avant quel type de connexion aviez-vous ? Et maintenant quel type de connexion avez-vous ? Quel matériel ? Lien de choix non matériel sfr https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#instal

ex digiclient nc et ex mh

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Contributeur Master

Bonjour oui il y a eut récemment une mise a jour des décodeurs TV, certains s'en sont rendu compte car ils avaient perdu la résolution 4k. 2160p vous en résolution 4k avec tv 4k et balayage progressif.

ex digiclient nc et ex mh

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5 RÉPONSES 5
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Mick18570
Je me permets de taguer @jnq35 sur votre problématique de débit de chaînes.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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Réponse certifiée par SFR
jnq35
Contributeur Master

Bonjour,

1 il n'y a pas de notion de hd+ chez sfr c'est de la hd pur

2 l'opérateur est libre de gérer les débits des chaines au sein des muxs de réception en dvb-c sur le câble en fttla. Certaines chaines peuvent même être en débit variable et bien souvent c'est le débit du mux entier qui varie et non celui d'une simple chaine. En réception tv ip en ftth le FAI utilise parfois les mêmes flux ip que pour l'adsl et non des flux spécifiques pour la fibre.

Voilà quelques explications d'ordre général.

Avant quel type de connexion aviez-vous ? Et maintenant quel type de connexion avez-vous ? Quel matériel ? Lien de choix non matériel sfr https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#instal

ex digiclient nc et ex mh

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Mick18570
Visiteur

Bonjour @jnq35 

 

Par chance, j'ai toujours été fibré depuis mon passage à SFR.

Mes équipements box8 sfrtv8, fibre power.

Pour présiser ma demande sur la question 2 :

Y'a déjà pas mal de temps en 2019/ 2020,  je suis tombé sur un tech hotline

 Qui m'a passé  a 12 méga sur les  chaînes en statut fibre HD????

On m'explique ????????

Donc SFR a baissé ou ma baissé le débit/qualité TV des chaînes.

Car on sais bien que plus de débit, plus la qualité est au rendez vous.

Y'a t'il une maj en cours suite aux problème rencontré sur la box 8 TV?

2160p  et certains utilisateurs comme moi.

Cf : tech SFR ya quelque temps.

Cdt

 

 

 

Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Contributeur Master

Bonjour oui il y a eut récemment une mise a jour des décodeurs TV, certains s'en sont rendu compte car ils avaient perdu la résolution 4k. 2160p vous en résolution 4k avec tv 4k et balayage progressif.

ex digiclient nc et ex mh

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Mick18570
Visiteur

Bonne journée et bon weekend à tous 😁

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