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Bonjour Léa,
Pourquoi vous répondez systématiquement le même message alors qu'il y a plein de clients SFR chez qui ça ne fonctionne pas ?
Et ce qui est vraiment délirant c'est qu'il n'y a aucune réponse présentant une solution !!!
SFR devait encore nous appeler aujourd'hui et rien de rien. Je ne comprends même pas comment ces pratiques ne sont pas sanctionnées.
Ça a assez duré, nous allons résilier, renvoyer le matériel et là au moins on saura pourquoi nous n'avons pas de télé.
Et comme vous le proposez si bien, nous allons allé faire de la pub sur FB.
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Bonjour @veroniquefa02,
Nous n'avons pas de solution à vous proposé concernant cette problématique. Vous devez passer par le Service Client pour régulariser votre situation. J'en suis navrée. 😕
N'hésitez pas à relancer votre conseiller.
Bien à vous.
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