BOX8 "aucune information sur le programme"

[client-06]

Bonjour,

Depuis cette nuit, je n'est plus aucun détail qui s'affiche dans le "guide des programmes" et tout ce qui si rapporte (Detail du programme en cours, planification d'enregistrement, etc., etc... ) est inutilisables.

Quand j'appuie sur OK sur une chaîne en direct, message " une erreur s'est produite.

Même après RAZ des BOX TV et Internet.

Nice 06 A.M.

D'autres personnes concernées ?

Je ne suis absolument PAS sûr, mais il me semblait avoir remarqué une règle spécifique pour la BOX TV dans la table de routage WAN de la BOX Internet. Mais là il n'y a plus rien.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Je suis chez sfr depuis 15 jours et depuis hier quand je met une chaîne télé sa écris <aucune information sur le programme >. J'ai la nouvelle box 8.
Je ne sais pas ce que je doit faire.
Merci d'avance pour votre aide

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis hier matin

[utilisateur_supprimé]

our,
Je confirme, j'ai le même souci. Depuis hier matin, plus d'infos sur les chaînes, plus de GuideTV et plus de possibilité d'enregistrement, tout celà étant lié, évidemment). 
Apparemment, il s'agit d'une panne générale.

[utilisateur_supprimé]

Rétabli depuis ce midi

[utilisateur_supprimé]

Exact, sauf la possibilité d'enregistrer.

[utilisateur_supprimé]

Erreur de ma part, la possibilité d'enregistrement est revenue aussi.

[client-06]

Merci pour vos retours.

Retour à la normale.

Par curiosité, ca a impacté uniquement des BOX8 et uniquement le 06 ?

[utilisateur_supprimé]

J'ai la box 8 et je suis dans le nord 59

[techdecodeur]

Bonjour
En effet un incident a impacté ce dimanche le système qui alimente le guide des programmes
Corrigé ce matin
Cordialement