Assistant vocal box 8 ne fonctionne pas

[adrienpe02]

Bonjour,

Je suis nouveau client chez sfr nous avons la box 8

Problème : l'assistant vocal ne fonctionne pas. On lui parle mais rien ne ce passe . Nous avons aussi la sensation que la télécommande a un temp de réaction entre le moment ou on appuie sur le bouton et le moment pu l'action s'effectue. 

Quelqu'un peut il nous aider ?

Merci 

[Robert26]

Bonjour @adrienpe02,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous décrire ce que vous faites pour utiliser l'assistant vocal SFR svp ?

[laetitiabezelga]

OK sfr, met la 181 ou alors OK sfr, met bfmtv 

Le son se coupe au moment où on parle et une fois qu on a fini de parler le son revient et ça reste toujours sir la chaîne qu on est 

[Magali]

Bonjour @laetitiabezelga,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2020. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :). 

Belle fin de journée !