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Garantie

Aladeenette
Visiteur
Bonjour , je sais pas si c'est le bon sujet mais bon .
Jai acheté un téléphone sans forfait mais je n'ai pas eu de facture ni de reçu pour la garantie et j'aimerais savoir si c'est normal ou si je dois contacter sfr pour cela
Merci de votre aide
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
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Re: Garantie

Léa
Expert SFR

Bonjour @Aladeenette et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

 

Si vous avez la facture d'achat de votre mobile c'est très bien. La garantie commence à partir du jour d'achat de votre téléphone donc cela suffira à justifier si vous êtes encore sous garantie ou non.

 

Belle journée à vous.

Léa, Community Manager à votre écoute

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2 RÉPONSES 2
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Re: Garantie

Aladeenette
Visiteur
Je peux avoir la facture etc sur la commande en ligne mais est ce que cela passera pour la garantie
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Re: Garantie

Léa
Expert SFR

Bonjour @Aladeenette et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

 

Si vous avez la facture d'achat de votre mobile c'est très bien. La garantie commence à partir du jour d'achat de votre téléphone donc cela suffira à justifier si vous êtes encore sous garantie ou non.

 

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