Appels et sms impossible à envoyer

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Pendant un voyage à l’étranger, j’ai acheté une carte sim temporaire afin de pouvoir passer des appels locaux. Depuis mon retour, j’ai remis ma carte SIM française et je ne peux ni passer des appels, ni envoyer des sms. Par contre, je peux recevoir des appels et recevoir des sms hors iMessages. J’ai accès à internet depuis mon mobile.
Que puis-je faire? Merci

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Eteins complètement ton mobile, retire la carte sim , remet la et rallumes ton mobile..pour voir s'il tu peux appeler..

Essaye ta carte sim dans un autre mobile également..

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

 J'ai exactement le même problème suite à un voyage à l'étranger sauf que je n'ai pas changé de carte SIM mais juste mis sur mode avion...

 Je suis très embêtée. Quelle est la solution vue que c'est IMPOSSIBLE de se faire dépanner par SFR car j'ai un abonnement Red et suis donc cliente internet sans interlocuteur...

Merci d'avance

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

As-tu seulement ce problèmed'envoi de sms ou d'autres fonctions sont impactées ?

Fais un redémarrage de ton mobile .

Autre essai : étaint complètemnet ton mobile , retire la carte sim , remet là et rallume ton mobile.

Cordialement