Bonjour @fran71
Oui, une autre manière de voir les choses... Personnellement je paie une redevance télé (maintenant à partir de mes impôts) et un abonnement à mon fournisseur internet (les offres sans télé ont disparu) sans avoir de télé depuis plus de trente ans. Difficile de faire la part des choses entre ce qui est dû et ce qu'on nous fait réellement payer..
Tu me sembles mélanges un peu tout sans que j'arrive à suivre :
- concernant ton paiement (à l'état) de ta redevance télé :
- rappelons que tu ne la payes plus, mais tu la payais (elle est supprimée depuis 2022, lire ICI)
- tu aurais pu ne pas la payer sans téléviseur (ni assimilé), c'est la loi : cf. ICI « La contribution à l’audiovisuel public est due par les particuliers qui sont redevables de la taxe d’habitation et dont le domicile est équipé d’un téléviseur au 1er janvier de l’année d’imposition au titre de laquelle la taxe est due. »
- donc dans ta situation, cette dépense n'était pas due et tu l'as payée "en trop", par choix ou oubli, mais tu n'aurais même pas dû la payer... Donc difficile d'en tirer une comparaison vu que ta situation est anormale
- concernant ton paiement du service télévision à ton fournisseur :
- ce service TV disponible sur ta box ne t'oblige toujours pas à payer la redevance, si tu ne l'as pas reliée à un téléviseur (lire ICI)
- en revanche, oui tu payes ce service TV et tu ne peux pas ou ne peux plus l'éviter car tu ne trouves pas d'offre sans service TV : mais là c'est encore différent : c'est comme si au restaurant il n'y a que le steak frites à la carte et que tu n'aimes pas les frites : tu les payes pour rien même si tu ne les manges pas.
- bref, tu as un abonnement chez un fournisseur dont tu ne te sers pas d'une partie (le service TV), c'est vrai... Mais à part dans une négociation (dont tu ne fais pas état) du genre "je vous fais économiser le service TV que je n'utilise pas alors j'estime avoir avoir droit en compensation à un service supplémentaire qui me servirait" je ne vois pas bien en quoi ça justifie de penser que SFR va te fournir un truc qu'ils ne fournissent à personne (apparemment).
Là vraiment je n'arrive pas à voir quelle est cette autre manière de voir les choses (au-delà de dire "ce service me manque et moi j'aimerais bien que vous l'ajoutiez", ce qui va de soi).
Je ne sais effectivement pas ce que représente le fait de mettre à disposition une API mais ça ne me parait pas au-dessus de leurs moyens (que nous leur fournissons...).
J'espère que tu sais que, sur la dernière décennie, les "moyens que les clients fournissent" n'ont pas été suffisant pour maintenir SFR à l'équilibre (dit autrement SFR a eu bien plus de dépenses que ce que ses clients lui ont payé, donc il a emprunté)
- SFR est de très loin le plus endetté des opérateurs français et recherche de l'argent : lire par exemple https://www.latribune.fr/technos-medias/medias/sfr-en-quete-d-argent-pour-rembourser-sa-dette-altice...
- Cet article parle de plus de 60 milliards d'euros de dettes pour le groupe Altice, d'autres parlent de "seulement" 20 milliards de dettes pour SFR, mais avec (chiffre arbitraire pour fixer les idées) 20 millions d'abonnés ça fait 1000€ à récupérer sur chaque client, en plus de ce qu'ils payent actuellement qui n'a pas été suffisant pour couvrir les dépenses de l'opérateur et a mené à ces emprunts... À coup d'augmentation de 1 ou 2€ par ci par là, ça fait des décennies pour rembourser...
- donc clairement cher ou pas cher, on sait que ça va être "régime sec pendant des années" et ils n'auront aucune envie de dépenser ne serait-ce qu'un petit peu dans ce service très annexe j'en suis convaincu, qu'ils en aient "les moyens" ou non.
Et puis, au fond, aucune des nombreuses fonctions manquantes et réclamées par les clients n'est généralement au-dessus de leurs moyens, mais il y en a des kilos attendues depuis des années, et bien souvent bien plus répétées pour certaines que ta bonne idée d'API pour les SMS (voir par exemple de nombreux idées ICI).
Enfin, de manière réciproque : tu l'as évoqué toi-même, il existe des services dédiés et commerciaux pour fournir ces services d'API pour envoyer des SMS (chez celui que tu as indiqué c'est 0,0045€/SMS), ou bien des concurrents qui supportent ce genre d'API : ce n'est pas au-dessus de tes moyens que de recourir à l'un ou à l'autre.
- donc oui c'est une "bonne suggestion" que de comparer ce qui existe ailleurs avec ce qui est proposé par ton fournisseur. Peut-être qu'il va l'ajouter à son arc, mais manifestement nous n'y croyons pas ni toi ni moi.
- mais personnellement je trouve ce n'est assurément pas un dû d'aucune façon, et même si tu payes pour des SMS illimités (ou presque) dans ton forfait mobile : ton fournisseur a placé son offre commerciale comme il l'a souhaité, tout comme une PEUGEOT n'a peut-être pas telle option qui existe sur le modèle de la marque X et pourtant qui "serait dans ses moyens"... C'est aussi un peu au client de choisir le produit qui correspond à ses attentes, tous ne sont pas identiques et il faut faire des choix.
Mais oui, une fois encore, l'idée ne me parait pas idiote et si la conjoncture était plus favorable, peut-être que ton opérateur se bougerait pour l'ajouter
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