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Bonjour,

 

J'ai pris l'offre SFR Fibre Power+, les techniciens sont venus installer le matériel hier.

Alors que le premier technicien m'a dit que le disque a une capacité de 70Go, le 2nd le contredira plustard qu'il fait en fait 500Go (ce qu'il me semblait plus raisonnable pour enregister des émissions ou films en 4K).

Je me suis aperçu plustard en fouillant dans les menus du décodeur que la capacité du disque n'est que de 40Go.

Je n'ai pas pu trouver d'information précise concernant la taille du disque sur le site de SFR.

J'espère que quelqu'un dans cette communauté connait la réponse.

Merci d'avance pour votre aide.

13 RÉPONSES 13
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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Visiteur
Bonjour
Effectivement moment disque dur a une capacité de 40 go, SFR me l'a augmenter a 124 go.
Sauf que mon contrat me stipule que il est de 250 go. Celui-ci étant contractuelle, pourquoi SFR ne l' applique pas...?
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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Visiteur

Bonjour,

 

c’est une fois pour toutes, évidemment 

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Visiteur

La capacité du disque dur peut être augmentée mais les 15 ou 30 € c'est une fois pour toutes, ou c'est tous les mois ?

 

Merci.

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

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Bonjour,

 

cela fait plus d'un an que j'utilise la box 4K avec un espace disponible de 500Go.

 

Depuis cette semaine, suite dernière mise à jour, l'espace disque a été limité à 160Go (je suis passé de 47 à 100% d'occupation sans avoir rien ajouté!)

 

Voir Diagnostics/Mon Foyer Connecté .... on se place sur le disque de la box en haut à droite et clic ... toutes les infos sont là.

 

Il est tout à fait inadmissible que du jour au lendemain SFR nous fasse payer un supplément!

 

Qaunt au 1023, personne n'est au courant ni coté technique, ni coté commercial; c'est lamentable.

 

Après avoir été Cybercable Noos Numericable SFR, je vais vraiment aller voir ce qui se fait ailleurs.

 

Cdlt

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

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Un oubli, 160Go gratuit de 160 à 400 Mo, 30€

 

giles

Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Visiteur

Bonjour, 

finalement j’ai eu le 1023, et je leurs ai demandé de passer la capacité de mon disque dur au maximum soit 400 GO, ça a été fait 24 heures après, les enregistrements qui étaient sur le DD n’ont pas é perdus.

 

gilles

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Visiteur

même problème. Quelles solutions vous ont été apportées ?


@Gbajolet a écrit :

Bonjour,

 

j’ai une box + en Ftth depuis une semaine, mon disque dur ne fait Que 40 GO, dans les menus tels que décrits dans les liens , je n’ai pas la ligne « augmenter la capacité de votre disque ». J’ai fait appel au 1023 , sans réponse à ce jour. 

 

Cordialement

 

gilles


 

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

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Bonjour,

 

j’ai une box + en Ftth depuis une semaine, mon disque dur ne fait Que 40 GO, dans les menus tels que décrits dans les liens , je n’ai pas la ligne « augmenter la capacité de votre disque ». J’ai fait appel au 1023 , sans réponse à ce jour. 

 

Cordialement

 

gilles

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Contributeur Elite

Bonjour Vernaculaire.

 

Oui, d'après les fiches de l'assistance et d'après ce que j'ai compris, après les 120Go gratuits, les paliers suivants sont 320go et 500go et cela même sur le décodeur évolution avecHDD de 500G0 en ADSL/VDSL.

Perso, à l'ancienne j'ai droit à 250G0, j'ai 192go réels.

 

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Re: Quelle est la capacité du disque dure livré avec le décodeur ?

Contributeur Elite


Bonjour berny22,

Merci de votre réponse.

Cela signifie-t-il donc que le premier palier payant d'extension de capacité du disque dur externe sur un Décodeur Plus est maintenant de 250 Go (ou de 320 Go ?) ?