Bonjour,
J'ai un abonnement avec SFR depuis plus de 10 ans. N'etant toujours pas éligible à la fibre (mon immeuble n'étant pas raccordé) j'avais une ancienne box SFR THD.
La facture ne faisait que de monter sans aucune raison jusqu'à dépassé le prix de l'abonnement de base (un nouveau client aurait eu une meilleure connexion pour un coût moins élevé, on ne gagne rien à être fidèle à SFR).
Voulant résilier, on m'a proposé une bonne alternative pour me garder : la box 8 et un nouvel abonnement à un bon prix. On me dit que je n'ai pas besoin de technicien.
J'appelle SFR pour demander si j'aurai une interruption de service au moment du changement de la box, on me confirme que non, la box marchera directement.
On m'avait indiqué que je recevrai un message de confirmation d'activation 6h après la réception du colis.
Je reçois donc la box et la récupère quelques jours après et rendant l'ancienne sans jamais le recevoir.
J'installe ma vox aujourd'hui et j'ai le voyant Power qui clignote, puis le voyant WPS qui s'allume avec Power puis qui s'allument puis le Power qui clignote et ainsi de suite, ces 3 étapes en boucles pendant plusieurs heures.
J'appelle SFR qui me dit que la box est bien activée (sans que j'ai reçu le message) mais que je vais devoir attendre 3 jours ouvrés maximum pour que ça fonctionne.....
Sachant que je télétravaille avec la WiFi chez moi et quon
