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14/01/2018 23h31
Alors, effectivement il vous faudra souscrire à une autre offre que la box SFR simple, telle que la starter ou power selon votre budget.
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je vais appeler le service client mais ca ne vousq surprend pas que je paye quelque chose que je ne peux obtenir?
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15/01/2018 19h29
Bonsoir @paul_sigean,
Ca ne me surprend pas dans la mesure où certaines personnes désirent un forfait sans TV quelle que soit la raison.
Cela me surprendrait si votre forfait est un forfait triple play donc avec TV incluse.
Donc, cela dépend du forfait que vous avez pris à l'origine.
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bonsoir sq
c est un forfait 100% neufbox avec sfr news, sfr presse, sfr sport.
Je sais que depuis la tablette je regarde la TV sfr
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15/01/2018 22h16
Il y avait 2 types de forfaits 100% neufbox, un avec TV un peu plus cher et un sans TV avec tout de même l'option obligatoire à 1€ pour la TV sur PC/tablette, ce forfait était proposé que vous soyez en zone dégroupée ou non dégroupée.
Ce doit être ce dernier que vous avez, enfin je pense.
N'étant plus engagé, je pense, essayez de contacter le service résiliation / fidélisation pour négocier un nouveau forfait avec tv, bien sûr.
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bonsoir excellente idée!merci
je vous tiens informé
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