je ne veux pas de la nouvelle offre des appels ilimités comment faire ?

[Robert26]

Bonjour @lemille,

La démarche pour refuser l'évolution d'offre proposée se trouve sur la communication que vous avez reçu à ce propos (mail ou courrier). Je vous invite à vous y référer :).

Bonne fin de journée.

[lemille]

cela ne marche pas 

[Robert26 · Accepted solution]

Cela marche parfaitement @lemille :). En recherchant d'abord parmi les sujets déjà postés sur la Communauté via la barre prévue à cet effet, vous auriez trouvé plusieurs sujets identiques au vôtre indiquant quoi faire en cas de souci :

- changer de navigateur Web

- désactiver les extensions de type bloqueur de publicités

- (en dernier recours) contacter un conseiller qui fera la démarche pour vous.

Bonne fin de journée !

[Ryry]

Et une dernière méthode souvent rappelé aussi dans les sujets identiques :

• faire l'annulation avec un agent de SFR (en appelant le 1023 ou en se faisant rappeler via l'application SFR & Moi).

Bonne chance

À+