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Merci pour votre réponse .
Je réfléchis avant de changer de FAI.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Merci pour votre témoignage sur le forum.
Je regrette cependant que vous ne donniez pas plus de précision sur votre cas.
Aviez vous souscrit à un contract fibre ou pas?
Quelle technologie FTTH ou FTTH?
Pourquoi SFR n'a pas pu vous brancher? Avez vous le passage d'un ou plusieurs techniciens à votre domicile?
Votre témoignage est à charge contre SFR mais finalement il ne permet pas à l'auteur de ce sujet de se faire une idée par rapport à sa situation.
Donc en quoi rendez vous service à l'auteur du sujet??
Cordialement,
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Re-bonjour,
Voila après une discussion et explication avec un conseiller SFR, nous venons de souscrire à l'offre thd premium pour 12 mois.
Abonner FREE DEPUIS 2002, nous espérons avoir autant de satisfaction avec notre nouvelle opérateur car nous utilisons la connexion pour tous les services de la maison.alors j espère que ça marchera nickel....
Merci pour toutes vos réponses.
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Encore une petite question.....
Le technicien doit tirer la fibre jusqu'à ma maison dans un fourreau sur une longueur de 60 mètres,vient il avec le matériel nécessaire au premier RDV ?
Merci.
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Normalement oui en espérant qu'il dispose d'une aiguille suffisament longue pour les 60m de fourreau.
Votre raccordement a t'il eu lieu?
Cordialement,
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12/01/2019 10h43
J'attends avec impatience!!! ahahah! surtout que pour moi sfr n'est mm pas arrivé à connecter la ligne en 2 mois
puis après résiliation (rétractation demandée par les incapables de sfr
ils ont quand mm écrasé ma ligne puis....envoyé les prélèvements
cerise sur le gâteau
et le service client est incapable de voir
qu'ils ne m'ont jamais fourni aucun sercic
ils avaient juré de ne pas me prélever...
donc, madame où en êtes vous??
(90% de mécontents de sfr)
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12/01/2019 10h54
Donner des détails ici serait redondant et n'apporterait rien
si je l'avais fait vous m'auriez sans doute dit d' ouvrir un sujet
le fait est que sfr fait des centaines de milliers de mécontents
devant l'amateurisme la nonchalence le j'menfoutisme de sfr
et pourquoi? pour prélever des sommes indues
sans auun raccordement
et auun moyen de communiquer avec le service client
je n'ai pas de temps à perdre
sfr est reconnu comme le plus mauvais fai de très loin
avec des quantités astronomiques de plaintes
une simple recgherche me donne par exemple
Pour travailler avec eux sur le réseau fibre, ce sont les plus mauvais tout court. Et comme leurs équipes techniques sont de plus en plus sous staffees, ça empire régulièrement.
Réseau catastrophique, le plus mauvais de la classe, je n'avais aucun pb avec Free depuis que je suis chez SFR c'est l'horreur, les améliorations ne sont absolument pas mises en place.
Là encore, SFR est le plus mauvais élève avec une note de 6,6 sur 10 pour le fixe et 6,8 sur 10 pour le mobile. Free et Orange sont les mieux notés dans les deux compartiments avec des notes ..
Il y a un avant et un après Patrick Drahi pour SFR. Le patron français ne s’en cache pas, le rachat de l’opérateur a été réalisé pour le transformer en une machine plus rentable que jamais.
Selon le site de "60 millions de consommateurs" : "L’opérateur télécoms SFR n’a aucun challenger pour le cactus d’or 2017 !". Son service clientèle bat des records d'impopularité ...
Pour la deuxième année consécutive, SFR est présenté comme le plus mauvais opérateur en ce qui concerne les plaintes des clients. L'Association française des
SFR est perçu comme l'opérateur au plus mauvais rapport ...
"60 Millions de consommateurs" : SFR a le plus mauvais ...
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Bonjour,
Mon raccordement à eu lieu ce mercredi 9 Janvier .
2 personnes sont venues et ont raccordé mon domicile avec tout le matériel nécessaire.
Le passage dans le fourreau a été très difficile mais les installateurs ont été très persévérants......malgré temps .....neige.....
Le lendemain le téléphone était déja actif.
Tout c'est très bien passé comme prévu lors de ma souscription.
La box fonctionne bien pour l'instant.
Merci.
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En fait je m'adresser à l'auteur de ce sujet.
Merci pour votre contribution constructive à ce sujet.
Cordialement,
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Merci pour votre retour.
Heureux d'entendre ce retour d'expérience positif sur le forum.
Cordialement,