Contact par La Compagnie des Assurances (CDA)

[zebulon38]

Même problème ce jour!

Sous couvert d'un appel SFR,proposition d'uneréduction du forfait et proposition de cette assurance incluse dans la diminution du forfait!...

Grosse **bleep**,ils ne laissent pas le temps de lire le contrat (qui s'affiche en page blanche,seul le bouton de validation étant alors visible!),demandent en direct de cliquer sur la validation du contrat,demandent des "oui francs"...

Je vais évidement résilier (j'en serai pour des frais postaux!) et bloquer tout prélèvement à la banque par anticipation!

Et ils sévissent depuis deux ans!!!!!

Je vais tout de même faire un signalement à la direction des fraudes,mais sans espoir,car ils auraient du agir depuis 2018

[zebulon38]

Pourquoi mettre ** bleep** au lieu du terme **bleep** ???

SFR couvrirait sont incompétence ou serait il complice ????

A R N A Q U E

[zebulon38]

Truanderie  n'est pas remplacée par **bleep**   Tant mieux!

[zebulon38]

1----------J'accède à ce forum via mon espace client SFR........ok?!!!!!!!!!!

2---------Depuis mars 2018,cette société CDA usurpe le nom de SFR pour placer ses contrats avec à la clé une réduction du forfait assurance incluse. (c'est ainsi que sfr procède normalement,par appel téléphonique,pour nous proposer ses remises...)

3------- SE POSE ALORS UNE QUESTION !

QUE FAIT SFR  POUR LUTTER CONTRE CE DEMARCHAGE ABUSIF ????

Son fichier clientèle a du être piraté,ses clients sont obligés de résoudre les problèmes eux mêmes ,je trouve ceci totalement anormal.

J'apprécierais une réponse

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Est ce le numéro mentionné dans votre message qu'il faut appeler pour résilier le contrat à cette **bleep**?
Je vous remercie d'avance.

[zebulon38]

Bonjour,

Avec de tels

A

R

N

A

Q

U

E

U

R

S

j'ai préféré deux envois en lettre accusé de réception (2x6€) et surtout un bon mail à la répression des fraudes du 16ème à Paris (il faut citer la société,se nommer avec adresse postale et leur envoyer les pièces jointes de leurs contrats,et bien relater leur procédé d'accroche au télophone.

Deux envois,,un pour leur "assurance" et l'autre pour leur programme revue TV..Pffffffffff  !

Pour mon cas,ils se faisaient passer pour SFR....Sur leur contrat, "il parait " que nous avons étés démarchés par "Compare ton forfait" ,comme ils l'écrivent!!! Ils n'enregistrent qu'après le transfert d'appel auprès de leur service....Ils sont malins,ces fourbes!!!

Vraiment,je vous incite à écrire un mail à la direction des Fraudes du 16ème

Trouvez l'adresse sur Google 😉

Cordialement

[francis64]

Bonjour Domi83

Je viens de subir la même chose que vous

Avez vous les contacts de " CDA"   ( Tél  ou mail)

Pour info je viens de porter plainte

Merci de votre réponse

[francis64]

Bonjour  Mig23

Je viens de subir la même chose que vous

Pouvez m'indiquer leur contact téléphonique ?

Merci

Pour info je viens de porter plainte

[francis64]

Pour info à tous les membres du Forum SFR

J'ai également subi hier les appels de CDA  et me suis fait coller le fameux contrat "Infos+"  à 8,90 euros

Je viens de les appeler au N° 01 78 74 45 69   et  j'ai immédiatement obtenu un N° de rétractation de ce contrat

Je les ai informés  que j'avais porté plainte pour démarchage commercial abusif et que je disposais des enregistrements de leurs appels téléphoniques

A suivre tout de même avec ma banque pour rejeter les éventuels prélèvements qui pourraient être présentés

Info à faire suivre

Merci

[francis64]

Pour info à tous les membres du Forum SFR

J'ai également subi hier les appels de CDA  et me suis fait coller le fameux contrat "Infos+"  à 8,90 euros

Je viens de les appeler au N° 01 78 74 45 69   et  j'ai immédiatement obtenu un N° de rétractation de ce contrat

Je les ai informés  que j'avais porté plainte pour démarchage commercial abusif et que je disposais des enregistrements de leurs appels téléphoniques

A suivre tout de même avec ma banque pour rejeter les éventuels prélèvements qui pourraient être présentés

Info à faire suivre

Merci