Bonjour,
voilà, j'ai résilier mon abonnement SFR BOX FIBRE. J'ai restitué tous les équipements dont je disposais y compris les cable coaxial et câble laissé en plus par le techniciens venus.
Je viens de recevoir ce jour un mail me demandant de restituer deux box 4K que je ne possède pas, car entre temps j'ais eu un changement de box mais l'ancienne box est parti avec le technicien.
Comment puis je faire valoir cela auprès du service client ? En effet, j'ai tenté de les joindre, mais que ce soit via l'application ou le 1023 impossible de prendre contact.
Merci d'avance pour votre aide.
