Renouvellement abonnement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour je ne suis plus engagé depuis hier mais je souhaiterai renouveler mon abonnement pour l'année à venir. Hier j'ai patienté une heure au téléphone avec le service client sans résultat... je ne sais pas quoi faire. Je veux juste renouveler mon abonnement ou le résilier si je n' y arrive pas.

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Vous n'avez rien à faire pour renouveller votre abonnement, c'est automatique. À la fin de la période d'engagement, votre abonnement continue sans démarche de votre part, mais vous n'êtes plus engagé, tout simplement.

Si vous aviez un tarif spécial pour 12 mois (la durée classique d'un engagement), notez que vous n'en bénéficiez plus à partir du 13e mois.

Bonne journée.