Bonjour,
Mon abonnement red box sfr a été résilié par erreur par SFR pendant ma procédure de déménagement (le nouveau contrat à la nouvelle adresse)
et le bon de retour matériel que j'ai reçu (à 3 reprises) ne comporte pas de code barre nécessaire pour le scan lors du dépot en relais colis.
J'ai comparé avec le bon de retour de mon ancienne box et effectivement il reste un emplacement vide en bas à droite, là où normalement on doit trouver un code barre.
Comme mon offre est résiliée (la box de ma nouvelle adresse), je n'ai aucun moyen de contacter qui que ce soit par téléphone.
Je ne sais vraiment pas comment faire pour retourner mon matériel avec ce bon non valide...
