Réponse certifiée par SFR Question résolue

Réengagement non souhaité

abdelazizya01
Visiteur

Attention il y a des opérateurs malhonnêtes qui vous engagent 12 mois sans que vous demander votre avis

 

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @abdelazizya01 
Merci pour votre témoignage. Si vous avez été réengagé sans donner votre accord, ce n'est pas normal. Afin de régulariser la situation, je vous invite à contacter un conseiller traitant des problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par le tchat. Un conseiller ayant accès à votre dossier vous guidera et vous aidera.
En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @abdelazizya01 
Merci pour votre témoignage. Si vous avez été réengagé sans donner votre accord, ce n'est pas normal. Afin de régulariser la situation, je vous invite à contacter un conseiller traitant des problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par le tchat. Un conseiller ayant accès à votre dossier vous guidera et vous aidera.
En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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