Bonjour @nelsonte01,
En cas de changement d’offre, votre nouvel équipement sera disponible au point relais Pickup ou vous sera envoyé par Colissimo, selon votre choix. L'étiquette de retour sera fournie simultanément.
En cas de résiliation, vous recevez un courrier ou un e-mail confirmant la prise en compte de votre demande.
Il sera suivi d'un deuxième courrier ou e-mail :
- décrivant la marche à suivre pour restituer votre équipement,
- comprenant votre étiquette de retour.
Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page de l'assistance SFR.
Bonne journée,
