Mandat à signer

[ludovicfr02]

Bonjour sfr me demande de signer mon mandat de prélèvement SEPA

Je l'ai bien trouvé je l'ai téléchargé mais ensuite j'en fais quoi ?

Si vous pouvez m'aider ce serait super merci

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @ludovicfr02,

Tout se réalise soit sur votre Espace Client ou depuis votre application SFR&Moi à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Il est à signer directement sur un de ces deux supports. Vous devriez avoir la possibilité de le télécharger au sein de cette rubrique une fois signé.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Votre interlocuteur aura un visuel sur l'ensemble de votre dossier et pourra débloquer la situation 😉

Belle journée !