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erreur de montant

Visiteur

apres une conversation télephonique on me propose un abonnement à 7 euros par mois sur 12 mois et ensuite 12 euros par mois à vie !

Le lendemain sur mon mail 12 euros de suite à partir du 01/10/2020 ???

Aucun moyen de établir un contact par télephone apres 1/2 journée de recherches  HALUCINANT !!!

Merci pour vos retour!

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

4 RÉPONSES 4
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Re: erreur de montant

Contributeur Confirmé

Bonjour @zdenkoco01  il faut noter que sur le mail vous avez les informations sur l'abonnement. Le payement des 7 euros pour un an seront certainement effective car il s'agirait d'une remise de 5 Euro sur votre abonnement principal qui est de 12 Euros.

Bec
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Re: erreur de montant

Visiteur

Merci,je vous tient au courant !

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Réponse approuvée par l'auteur de la question Voir directement la réponse

Re: erreur de montant

Expert SFR

Bonjour @zdenkoco01 et merci @gabasaki pour ton intervention,
Avez-vous pu éclaircir votre problème de facturation ?

En vous souhaitant une bonne journée.


Yann, Community Manager

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Re: erreur de montant

Visiteur

Merci à @gabasaki pour son eclaircissement et à vous Yann,maintenant j'attend la premiere  facturation pour voir ! amicalement