Je viens de constater que sfr qui m'avait fait une offre à 10 € pour l'offre ADSL (sans décodeur tv) et 7€ pour le mobile, a passé mes deux contrats à 40€ et 12€ ce qui me fait au lieu de 17 € / mois 52 € scandaleux quand on sait que sfr n'offre pas un débit constant et que les pannes sont légions. On ne contacte même pas les clients pour leur annoncer que leur offre arrive à date butoir pour qu'il y ait renégociation puisque c'est un contrat. Par contre pour encaisser l'argent il n'y a aucun problème. Donc comme il est difficile de joindre sfr par téléphone et par d'autres voie, je vais rechercher une autre offre chez la concurrence et je penses, si mes contrats ne sont pas remis comme ils l'étaient, quitter SFR !
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
