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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment résilier l'option "forfait illimité vers mobile" à 5€/mois sur ligne fixe adsl.

thierryso03
Contributeur en Herbe

Comment résilier l'option "forfait illimité vers mobile" à 5€/mois sur ligne fixe adsl.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @thierryso03,


Pour résilier une option, d'une manière générale, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Offre & options, choisissez l'option et cliquez sur Résilier.


S'il s'agit ici d'une option pour laquelle vous avez reçu un courrier/mail, un lien se trouve dans cette communication. Suivez-le et vous arriverez sur une page avec la démarche pour refuser l'option.


Bonne journée. 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @thierryso03,


Pour résilier une option, d'une manière générale, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Offre & options, choisissez l'option et cliquez sur Résilier.


S'il s'agit ici d'une option pour laquelle vous avez reçu un courrier/mail, un lien se trouve dans cette communication. Suivez-le et vous arriverez sur une page avec la démarche pour refuser l'option.


Bonne journée. 

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