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"forfait illimité vers mobile"
Bonjour ,
Je veux supprimer l'option " "forfait illimité vers mobile" à 5 euros par mois. J'ai suivi la démarche conseillée:
"Pour résilier une option, d'une manière générale, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique Offre & options, choisissez l'option et cliquez sur Résilier. "
Malheureusement l'onglet "Résilier" est grisé et je ne peux pas cliquer dessus.
Quelle est la solution?
Merci à vous.
Résolu !
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Bonjour @danielgr06,
Je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il accède à votre dossier et fasse le nécessaire concernant cette option :).
Bonne journée !
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Bonjour @danielgr06,
Je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il accède à votre dossier et fasse le nécessaire concernant cette option :).
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