Bonjour, quel est le modèle de décodeur TV qui est associé à l'offre FIBRE POWER (SFR BOX 8)

[Salix]

Bonjour, quel est le modèle de décodeur TV qui est associé à l'offre FIBRE POWER (SFR BOX 😎

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir le décodeur de l'offre fibre power actuelle est le connect tv 3.

[Salix]

J'ai changé d'offre en passant de l'offre Fibre Starter à l'offre Fibre Power et j'ai reçu le même décodeur TV PLUS que j'avais déjà auparavant. 

Pourquoi n'ai-je pas reçu le décodeur Connect TV comme proposé dans le changement d'offre?

[jnq35]

Bonsoir, les offres présentées sur le site sfr sont les offres pour les nouveaux abonnés. Lors d'un changement d'abonnement, les matériels peuvent parfois être différents. C'est ce qui a déjà été remarqué sur le forum. Si vous souhaitez vraiment avoir ce matériel, il faudra contacter l'assistance et négocier.

Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267