Salut @jeanfi03
Non , pendant une période ( 2 ou 3 mois voir plus), on conserve notre offre matériel , N° de fixe , mobile boites adresse mails .
Oui, car dans tout ce qu'on ne sait pas, ce qu'on sait c'est que Paris ne s'est pas fait en 1 jour.
Mais avouons que pour le reste, comme certains articles parlent quand même 2029 voire 2030 pour finir la mise en œuvre totale de la transition (matérielle et contractuelle), on ne sait pas trop si ça sera en "2 ou 3 mois voire plus" ou en 2 ou 3 ans.
Ce qui est certain c'est que le n° de fixe peut être mis à part dans le problème : on pourra le garder bien plus que 2-3 mois ou 2-3 ans, mais totalement définitivement, c'est la loi française.
Ce qui risque de voir changer c'est le logo sur les factures , espace client SFR/ ,X .
A la fin de cette période : ils vont nous proposer un nouveau TARIF ! >
Et là soit on accepte soit on change d'Opérateur ..
Enfin c'est ce que j'ai compris !!
En effet, "un jour" (est-ce que ce sera très vite, sans même changer le matériel, ou plus lentement en changeant le matériel en même temps) chacun des repreneurs passera les anciens clients SFR sous contrat de la nouvelle enseigne puisque, à l'évidence, la 2ᵉ partie des contractants (SFR) n'existera plus, donc le contrat deviendra caduc.
- Dans cette reprise du contrat, soit rien n'est changé (ni contenu ni tarif) et effectivement le changement peut passer à peu près inaperçu (simple changement de logo sur la facture) => c'est ce qu'il feront assez vite, en mesure transitoire je pense, juste pour basculer la comptabilité vers celle du nouvel acquéreur puisque l'autre entreprise (SFR) n'existera probablement plus assez rapidement.
- Soit quelque chose est changé au contrat (soit sur le contenu, soit sur le tarif), ce qui arrivera sans doute dans un 2ᵉ temps quand le repreneur intégrera définitivement ces nouveaux arrivants dans ses propres contrats, et là comme le contrat changera forcément un tout petit peu (que ce soit en contenu ou en tarif) alors le droit français implique que le client peut se désengager totalement gratuitement et sans frais et refuser la nouvelle offre différente.
Bref, à part cette liberté du client en fonction du fait que "le contrat change / ou le contrat ne change pas du tout", pour le reste on est bien dans le flou total, ne serait-ce que sur les durées ou mêmes les modalités.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
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