Augmentation non consentie

[jeanmarc29]

Bjr j'ai le même problème encore une augmentation sans consentement.  C'est inadmissible. Je vais changer de fournisseur. Et je ne parle pas de la box +10€ en 5 ans ...

[Ryry]

Bonjour @jeanmarc29 

Départ parfaitement légitime, c'est le droit de base du client.

Pour info : n'hésite pas à lire les liens que je donnais dans ce message (ICI) à quelqu'un d'autre dans ta situation pour bien choisir ton nouvel opérateur (puisque 3 sur les 4 plus connus pratiquent ces augmentations non consenties).

Bonne continuation,

à+

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jeanmarc29,

Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et que le nécessaire soit fait, je vous invite à contacter un conseiller :).

Bonne journée !