Delai de validation

[Dana32]

Bonjour,

J'ai commander un iphone 11 sur red by sfr on ma dit que j'allais recevoir un mail de validation mais je n'ai encore rien reçu mis à part un mail concernant l'enregistrement de ma commande. Cela fait plus de 24h que je n'ai rien reçu et ma commande est en préparation sur le site mais il y a que le point vert sans le petit symbole de validation. Je ne comprend pas ?

[kendokanne]

Bonsoir @Dana32 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance 

Cordialement

[Robert26]

Bonjour @Dana32,

J'ajoute au message de @kendokanne que vous pouvez aussi contacter le service client RED pour vérifier où en est votre commande.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.