Surfacturation suite à l'achat des "accessoires" des jeux

[Ioancatapi6794]

Voici que ma facture habituelle de 13,90 euros est passé à 23 euros, suite à l'achat des "accessoires" pour jeux (0,35 EUR + prix SMS Fortumo) dont je reçois des Sms de confirmation. Je ne joue pas, surtout pas avec un portable à touches (à l'ancienne)...Pratiquement tous les jours je reçois un sms portant sur l'achat des accessoires sur des jeux en ligne. Alors, est-il possible qu'on puisse acheter en se servant de mon numéro ou de ma ligne? SFR est-il au courant de ces pratiques frauduleuses ou ferme les yeux car sa lui rapporte ? Peut-être y a des opérateurs plus sérieux ailleurs? Les RED n'ont droit à aucune assistance...   pas assez chères 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @Ioancatapi6794,

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En espérant avoir pu vous aider,

Bon après-midi 🙂