Ma facturation et mes consommations
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Bonjour,
Ma remise collaborateur est en place depuis mars 2016 sur mon forfait Red 3go mais à hauteur de 15 % seulement et non les 30 prévus. Comment remédier à la chose.
Merci.
Highlighted

Re : Remise collaborateur

Visiteur
Bonjour , j'ai ouvert une nouvelle ligne avec un code promo -30% collaborateur j'ai bien eu les -30% sur le prix du mobile mais l'option ne s'est pas activer j'ai appeler tous les services qui se renvois tous la balle et donne X versions différent ça en deviens épuisant comment faire merci d'avance
Highlighted

Re : Remise collaborateur

Contributeur Elite

Bonjour @cedrictid

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je me permet de vous répondre   dans ce fil de discussion datant du mois de juin 2016

Si j'ai bien compris,vous n'arrivez pas à utiliser le formulaire de collaborateur de SFR afin de bénéficier d'une remise sur votre mobile  RED by  SFR

Les abonnement Red By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne

Avez vous été dans La Communauté RED>Aide et Conseils>Entraide?

Le forum RED a ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

Avez vous tenter de contacter RED by SFR via  ou ?

Avez vous tenter via Intranet  de votre employeur?Vous devez avoir une adresse e-mail spéciale avec votre boulot  avec un mot de passe  qui vous permet d'accéder au site de votre employeur  avec tout un tas d'information réserver au personnelle.Vous devez même avoir des documents papier à ce propos

Car avec l'avancé numérique,diverse société   privé utilise Intranet,il en vas de même pour tout ce qui concerne le système public(éducation nationale,école,collèges,lyçées, université,etc..).Intranet est une mine d'information pour votre travail,votre situation personnelle,L'intranet offre un accès sécurisé à des actualités,des informations générales et des services numérique

Si vous n'y arrivez,attendez une réponse de @Kimora  Community Manager du forum SFR

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.16.23)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

Highlighted

Re : Remise collaborateur

Visiteur

Bonjour,

je bénéficie de l'offre collaborateur actuellement, soit 15% sur mobile + abonnement.

Je dois remplacer mon téléphone HS, malheureusement, le service"résiliation"m'a indiqué

que je devais remplir un formulaire pour bénéficier de 15% sur mon nouveau mobile??

Sans m'expliquer où se trouvait ce document...

 

Pouvez-vous m'aider ou me transmettre le lien? SVP

 

 

Merci

Highlighted

Re : Remise collaborateur

Contributeur Aguéri

Bonjour à Tous !

 

Merci de revenir vers moi uniquement par MP si nécessaire

 

Bon WE à tous !

Highlighted

Re : Remise collaborateur

Visiteur
Bonjour,
Nous devons apparemment uniquement passer par le formulaire de réclamation. Je n'ai pas de réponse non plus à celle que j'ai faite il y a bien 1 mois. Si ça peut te rassurer...
Highlighted

Re : Remise collaborateur

Visiteur

Bonjour

Pourriez-vous m'envoyer le lien car je rencontre également ce problème.

Quand je remplie le formulaire de demande de remise cela m'indique que mon quota est dépassé alors que je n'en bénéficie que pour 2 lignes.

Je suis passée par le formulaire réclamation mais je n'ai aucune réponse.

Merci pour votre aide.

 

Highlighted

Re : Remise collaborateur

Contributeur Aguéri

Hello @MCD_001_Evren

 

Bienvenur dans la Communauté! Les demandes relatives aux remise collaborateurs ne peuvent être traitées sur ce Forum d'entraide. La procédure relève uniquement de la cellule collaborateur. Je vous transmets le lien.

 

Bonne journée à vous et à bientôt sur le Forum!

Highlighted

Re : Remise collaborateur

Contributeur Elite

Hello @MCD_001_Evren

Ok Merci pour le retour/Ravi pour toi 

Content de t'avoir donné un Petit  Coup de Main/Passe ton Sujet en Résolu en cliquant sous la réponse qui t'as aider

Bonne fin de journée/Zen attitude

 

En hommage aux victimes de NiceZen Attitude  dans le FORUM SFR/Grazie Mille mhsign3.png

Highlighted

Re : Remise collaborateur

Visiteur
Salut. J'ai pris contact via Twitter puis été invité à créer une réclamation sur l'intranet du groupe de distribution duquel je fais parti. En attente d'une réponse.
Highlighted

Re : Remise collaborateur

Contributeur Elite

Hello @MCD_001_Evren

As tu pris contact avec RED by SFR via TWITTER ou Facebook?

Bonne Fin de Journée/Zen Attitude

En hommage aux victimes de NiceZen Attitude  dans le FORUM SFR/Grazie Mille mhsign3.png