[RED] Surfacturation

[Mimi714]

Bonjour.

Red m'a retiré 49.90 euros au lieu de 19,90 euros pour mon abonnement. Je n'arrive à joindre personne, mis à part un robot qui ne comprend pas ma question ... Je n'ai pas accès non plus à mes factures. Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Mimi714,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Voici également tous les moyens de contacter le service client RED.

Bonne journée !