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Questions concernant la souscription a une box fibre
26/07/2018 15h59
Bonjour,
La fibre est présente dans ma commune depuis peu et SFR m'a donc proposé des forfaits. J'envisage de souscrire a l'une de ces offre (fibre a 1G certainement, sans forfait mobile supplémentaire) mais j'ai quelques questions avant de me lancer.
A savoir : Nous avons 3 lignes mobiles SFR a mon domicile ( 1 power et 2 starter si je ne m'abuse).
Maintenant, les questions :
1- Etant donner la présence de 3 lignes, avons-nous droit a une offre family/ multipack ? Si oui, avons-nous droit a une remise sur chaque ligne ? (j'avais cru voir 10€ par ligne).
2- Nous sommes actuellement en ADSL chez un autre FAI, sans engagement. Néanmoins, ayant besoin d'internet quotidiennement pour travailler, Pouvons-nous garder cette ligne jusqu'a l'installation et la mise en marche d'une box SFR ? (quitte a payer les 2 pendant un mois, ici je veux surtout savoir si ça pose le moindre problème technique).
3- Concernant l'installation justement, je voudrais savoir combien va me couter l'installation de la fibre (nous sommes dans une maison, pas un appartement, si il y a une différence).
Merci d'avoir lu, Je suis donc trés interessé par les offres, mais je veut être sûr de ne pas être surpris par des coûts imprévu, et je veux surtout éviter de ne pas avoir internet pendant des jours/semaines.
Merci d'avance de vos réponses, et si d'autres informations sont nécessaires, je serais ravi d'en discuter plus longuement.
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29/07/2018 15h14
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que les Community Manager en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Concernant le point 1 la remise Multi-Pack tout pour un forfaits mobile STARTER la remise est de 5
Via le Portail SFR>Mobile, Tablettes et Clés > Les offres mobile > QU'EST-CE QUE LA REMISE MULTI-PACKS DE SFR?
La communauté du Forum SFR a contribué à cet article
Voici le lien direct https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/multi-packs.html
Ensuite @utilisateur_supprimé Community Manager Team Forum vous as répondu dans ce Topic
Et hop le lien https://forum.sfr.fr/t5/Offres-box-Fibre-de-SFR/Questions-concernant-les-offres-SFR-fibre/m-p/2048126
Bonne journée,cordialement
Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 17/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Nouveau PDF mobile>Offre mobile tarif du 17/07/2018
https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile.pdf
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)