Réponse certifiée par SFR Question résolue

Prélèvements par SLP*S.F.R. et Home by Paris

mirjapi01
Visiteur

Depuis mois d'aout il y a des prélèvements de 25e par mois effectuées sur mon compte par SLP*SFR.Paris et avant ça c'était 19e par mois par Home by Paris.  Maintenant j'ai payé des centaines d'euros pour un service dont je n'ai aucun idée vu que sinon je n'ai qu'un abonnemant de base pour mon portable chez SFR.

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @mirjapi01

C'est en effet étonnant, je vous invite, pour faire le point sur cette facturation, à contacter un conseiller du Service Client SFR qui pourra accéder au suivi des paiements.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


3 RÉPONSES 3
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @mirjapi01
Disposez-vous d'un abonnement RMC Sport ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


mirjapi01
Visiteur

Non, absolument pas, aucun abonnement!

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @mirjapi01

C'est en effet étonnant, je vous invite, pour faire le point sur cette facturation, à contacter un conseiller du Service Client SFR qui pourra accéder au suivi des paiements.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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