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Ca fait 3 fois que j appel au 1023 et après une attente de 18 minutes soit on lme raccroche au nez soit on me dit me rappeler mais rien . Donc j'aimerais connaitre l'adresse postal ou je doit envoyer ma lettre recommander pour résilier mon abonnement mobile sfr.
Pas forcément, il suffit de préciser dans la lettre que vous souhaitez conserver votre numéro, et vous donnez le numéro RiO (il suffit pour cela d'appeler le 3179 depuis la ligne dont vous voulez résilier) au nouvel opérateur.
Bonjour, il y a quelques semaines de ça j ai appelé le service commercial. L'objet de mon appel était tout simplement à une négociation de mon renouvellement mais je ne savais pas que c'était le début de mes problèmes... une journée au téléphone à vrai dire de service en service commercial, résiliation standard... bref une horreur. Je tombe sur une femme qui me traite d infidele si je quitte sfr ... choqué de ces propos je lui demande pourquoi ces propos alors qu'à la base je voulais renouveler mon forfait moyennant une revalorisation. Bref service téléphonique à revoir et une journée à oublier et peut-être la boite qui embauche ce genre de phénomène...
je confirme aucune écoute voir meme une forme de mépris ! la personne qui répond se fou de nous ouvertement et réagit en robot a toute nos interactions c est vraiment lamentable
