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Réponse certifiée par SFR Question résolue

le bouton "payer facture" a disparue

solinedu01
Visiteur

bonjour, lorsque je me rend sur mon compte pour payer ma facture, le bouton" payer ma facture" n'apparait plus, j'ai essayer avec chrome, edge et firefox et sur trois PC différent, j'ai aussi supprimer les caches, cookies, etc..., rien a faire le bouton à disparu...Le pb vient il de chez SFR? merci pour vos réponses

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @solinedu01,

 

Je vous invite à désactiver vos extensions et autres bloqueurs de publicité, supprimer vos cookies et vider le cache de votre navigateur.

Cela devrait permettre au bouton "payer vos factures" de réapparaître.



Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @solinedu01,

 

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Cela devrait permettre au bouton "payer vos factures" de réapparaître.



Bonne journée,

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